Zəmanət şərtləri

Satın alınan məhsullara istehsalçı və ya satıcı tərəfindən müəyyən edilmiş zəmanət şərtləri tətbiq olunur. Zəmanət müddəti məhsulun növündən və istehsalçı tərəfindən müəyyən edilmiş qaydalardan asılıdır.

Zəmanətə daxil olan hallar

• Zəmanət müddəti ərzində istehsal qüsurlarının yaranması;
• Normal istifadə zamanı texniki nasazlığın meydana gəlməsi;
• İstehsalçı tərəfindən zəmanət çərçivəsində qəbul edilən digər hallar.

Zəmanətə daxil olmayan hallar

• Mexaniki zədələnmələr;
• Maye ilə təmas nəticəsində yaranan nasazlıqlar;
• Yanlış istifadə və ya quraşdırma;
• Məhsulun təyinatından kənar istifadəsi;
• Təbii aşınma və kosmetik zədələr;
• İcazəsiz təmir və müdaxilə halları.

Zəmanət xidməti

Zəmanət xidməti üçün alış sənədi və ya sifariş məlumatları tələb oluna bilər. Məhsulun təmiri və ya dəyişdirilməsi tətbiq olunan zəmanət şərtlərinə uyğun olaraq həyata keçirilir.